利用規約

1. フライヤーポータル：演劇公演のチラシ情報・当日パンフレットをデジタル形式で閲覧できる機能と、観劇された方が任意で回答できるアンケート機能を、無料で提供するサービスです。アンケートへの回答は任意であり、回答しなくても利用できます。
2. Stub Drop：公演の主催者（チケットの販売者）と観客（チケットの購入者）との間の、チケットの予約・売買および決済を媒介する「場」を提供するプラットフォームです。チケットの売買契約は主催者と観客との間に成立し、当方は当該売買契約の当事者ではありません。当方は代金を預からず、決済代行サービス（Stripe）を通じて代金は主催者の口座に直接入金されます。当方が観客から受け取るのは、本サービスの利用に対するプラットフォーム利用手数料のみです。

1. フライヤーポータルは、利用者に対し無料で提供されます。
2. Stub Dropでチケットを購入する場合、観客がお支払いいただく金額はチケット代（額面）＋プラットフォーム利用手数料の合計です。手数料の料率は特定商取引法に基づく表記に定めるとおりです。最終確認画面に総額を表示します。

1. Stub Dropで取り扱うチケットは、特定の公演・特定の日時に対する1枚使い切りのデジタルチケットです。回数券・チャージ・残高・複数公演で使える共通券は取り扱いません。
2. 決済が完了した時点で売買契約が成立し、デジタルチケット（QR半券）が発行されます。
3. 発行されたチケットの転売・譲渡は、原則として認めておりません。主催者が公演ページ上で別途認める場合は、その定めによります。不正転売と判断されるチケットでの入場はお断りすることがあります。

1. キャンセル・返金の取扱いは、別途定めるキャンセル・返金ポリシーによります。
2. 返金の責任主体は主催者であり、当方は主催者の指示および返金ポリシーに従って返金処理を技術的に取り次ぐのみです。

1. 利用者から取得する情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーによります。
2. クレジットカード情報は決済代行サービス（Stripe）が処理し、本サービスのサーバーを通過・保存しません。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 当方・主催者・第三者の著作権その他の権利を侵害する行為（本サービス上に掲載されたチラシ画像・公演情報を、権利者の許諾なく複製・転載・販売する行為を含みます）
3. 他人名義・架空名義のクレジットカード等、不正な手段による決済
4. チケットの不正転売、不正な手段による入場
5. 本サービスの運営を妨げる行為、サーバーに過度な負荷をかける行為、不正アクセス
6. 虚偽の情報を入力する行為
7. その他、当方が不適切と合理的に判断する行為

1. 当方は、本サービスに掲載される公演情報・チラシ内容の正確性、最新性について可能な限り正確を期しますが、その完全性を保証するものではありません。公演の内容・日時・料金等の最終的な確認は、各公演の主催団体にお問い合わせください。
2. 公演の実施・内容・出演者・日時・品質等は主催者の責任に属し、当方はこれらについて保証せず、責任を負いません。公演の変更・中止・延期に関する責任は主催者が負います。
3. 主催者と観客との間に生じた紛争（公演内容・返金・チケットの効力等）は、当事者間で解決していただきます。当方は、円滑な解決のため必要に応じて情報提供等の協力を行うことがありますが、紛争の当事者とはなりません。
4. 当方は、本サービスの利用または利用できなかったことにより利用者に生じた損害について、当方の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
5. 当方は、システムの保守、通信回線の障害、決済代行サービスの障害その他やむを得ない事由により、利用者に事前に通知することなく本サービスの提供を一時的に中断することがあります。

1. 当方が取得する情報の取扱いは、別途定めるプライバシーポリシーによります。
2. 当方は、本サービスの全部または一部を終了することがあります。本サービスを終了する場合、当方が保有する利用者関連のデータは、法令で保存が求められる場合を除き、合理的な期間内に削除し、第三者へ譲渡しません。確定済みの取引・発券済みチケットの取扱いについては、利用者に不利益が生じないよう合理的に対応します。

1. 本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。
2. 本サービスに関する紛争については、当方の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
3. 本サービスに関するお問い合わせは、info@qoq.app までご連絡ください。

2026年6月制定・2026年7月改定