この表記の前提
Stub Drop（以下「本サービス」）は、観客の皆さまへチケットを販売する主体ではありません。
- チケットの販売者（売主）は、各公演の主催者（劇団・公演団体等）です。観客と主催者の間で売買契約が成立します。
- 本サービスの運営者（QOQ）は、主催者と観客の間のチケット販売・決済を媒介するプラットフォーム事業者です。
- 決済代金は、決済代行サービス（Stripe）を通じて主催者の口座に直接入金されます。QOQは代金を預かりません。QOQが受け取るのは、観客が支払うプラットフォーム利用手数料のみです。
このため本ページには、(A) プラットフォーム運営者（QOQ）の表記と、(B) 個別公演の販売者（主催者）の表記の考え方が並びます。個別公演の主催者情報は、各公演ページに表示されます。
(A) プラットフォーム運営者の表記
- 販売事業者（プラットフォーム運営者）
- QOQ（個人事業）
- 運営統括責任者
- 正当な理由のあるご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
- 所在地
- 正当な理由のあるご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。
- 連絡先電話番号
- 正当な理由のあるご請求があった場合、遅滞なく開示いたします。電話でのお問い合わせには対応できない場合があり、その際はメールにてご連絡ください。
- お問い合わせメール
- info@qoq.app
- 販売URL
- https://stub-drop.vercel.app
(B) 各公演（販売者＝主催者）の表記
以下は、公演ごとに、その公演ページ上で表示されます。
- 販売者（売主）
- 各公演の主催者名（公演ページに表示）
- 主催者の連絡先
- 各公演ページに表示（チケットの内容・公演に関するお問い合わせは主催者へ）
- 商品
- デジタルチケット（特定公演・特定日時・1枚使い切り。回数券・チャージ・残高は取り扱いません）
- 販売価格
- 各公演ページに表示する金額（チケット代＋プラットフォーム利用手数料の合計が、お支払いの総額です）
販売価格・手数料について
- 観客がお支払いいただく金額は、チケット代（額面）＋プラットフォーム利用手数料の合計です。
- プラットフォーム利用手数料はチケット代の2.5%（1枚あたり下限¥50・上限¥250）です。
- 購入手続きの最終確認画面で、お支払い総額を明示します。
- 価格はすべて消費税込みの表示です（消費税の取扱いは、各販売者＝主催者の課税区分によります）。
商品代金以外の必要料金
- 上記のプラットフォーム利用手数料のほかに、当方が請求する料金はありません。
- インターネット接続料金・通信料は、観客のご負担となります。
お支払い方法・支払時期
- お支払い方法：クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express 等、Stripe対応の主要国際ブランド）。決済はStripe社が安全に処理します。カード情報は本サービスのサーバーを通過・保存しません。
- 支払時期：購入手続きの完了時（即時決済）。
チケットの提供時期
決済完了後、ただちにデジタルチケット（QR半券）を発行し、購入者のマイページにて提供します。
返品・キャンセル・返金について
- デジタルチケットの性質上、購入後の自己都合によるキャンセル・返金は原則お受けできません（公演中止・延期の場合を除く）。
- 公演の中止・延期があった場合、および返金の取扱いの詳細は、別途キャンセル・返金ポリシーに定めます。
- 返金の主体は、当該チケットの販売者である主催者です。当方（QOQ）は、主催者の指示に基づき返金処理を技術的に取り次ぐのみです。
- 公演内容・出演者の変更等に関するお問い合わせ・ご請求は、各公演の主催者へお願いします。
動作環境
スマートフォン・タブレット・PCの主要ブラウザ（Chrome / Safari / Edge 等の最新版）を推奨します。QRコードの表示・読み取りができる環境が必要です。
フライヤーポータルについて（無料サービス）
QOQ が提供する「フライヤーポータル」（演劇公演のデジタルチラシ・当日パンフレット閲覧サービス）は無料で提供しており、特定商取引法上の通信販売には該当しません。フライヤーポータルに関するお問い合わせも info@qoq.app までご連絡ください。